Tentastatistik - Y-sektionen

186

MF2038 - KTH

Service Design, studio course, Kursen ges för, Termin, Veckor, Språk, Ort, VOF. F7MKS, Masterprogram i  En utbildning från Stockholms universitet är en merit som skapar goda förutsättningar för arbete och karriär, både nationellt och internationellt. Du kan välja bland  Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag. Det här materialet vänder sig i första hand till dig som själv vill leda en workshop i tjänstedesign. Du kanske har  kurs i Tjänstdesign. Blivande studenter kanske undrar, vad är en kurs i tjänstedesign?

  1. Nina massonne
  2. Skolverket iup förskoleklass
  3. Var ligger skatteverket i stockholm
  4. Onodan
  5. Anläggare lön 2021
  6. Loto procedures osha
  7. Musikaffär södertälje
  8. Emma goldman quotes
  9. Eu tax number
  10. Torstenssonsgatan 11 a

Tjänstedesign. 4,6 (11) Tjänstedesign är en sorts kunddriven affärsutveckling – ett sätt att skapa innovation och ta fram användarvänliga och konkurrenskraftiga tjänster. Genom att på riktigt förstå era målgrupper och deras drivkrafter kan vi hjälpa er att innovera nya tjänster, leverera fantastiska kundupplevelser som lyfter er affär. Tjänstedesign, 15hp. Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus.

Sedan i våras har 76 av Skatteverkets medarbetare gått IRMs kurs Tjänstedesign. Ann Ervik från IRM och Martin Waligorski har under 3 dagar gett deltagarna metoder och verktyg för att ta sig hela vägen från att kunna förstå kundbehovet till att utveckla idéer, skapa och testa prototyper samt initiera och genomföra nödvändig verksamhetsutveckling. Denna kurs belyser de överlappande skydden och sätter in mönsterrätten i sitt sammanhang.

Tjänstedesign/Servicedesign - Myndighetsnätverket

Under de två kursdagarna får deltagarna lära sig om förhållningssättet inom tjänstedesign och varför tjänstedesign är ett intressant verktyg för verksamheter inom offentlig sektor. Kursen syftar även till att ge fördjupad kunskap och färdigheter genom ett projektarbete inom ett för kursen relevant tema. Lärandemål.

Metoder för användarmedverkan i designprocesser Lunds

Tjänstedesign kurs

Innehåll i kursen. Under de två kursdagarna får deltagarna lära sig om förhållningssättet inom tjänstedesign och varför tjänstedesign är ett intressant … Kursen består av 10 lektioner samt ett intro och ett avslut. Du introduceras i olika metoder för tjänstedesign och via praktiska uppdrag testar du metoderna på biblioteket. Detta är en omfattande kurs. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Kursen genomförs digitalt.

Tjänstedesign kurs

Halmstad Professionals (på engelska) Kurser som styrs av tekniska fakultetsstyrelsen fastställt tentamensschema skall därvid särskilt beaktas. Kurser med skriftlig tentamen skall ge betygen (U, 3, 4, 5).
Svetsutbildning luleå

Tjänstedesign kurs

CC Me är en reklambyrå från Vasa, som erbjuder grafisk design samt mervärde via tjänstedesign. CC Me is an advertising agency from Vaasa, offering high standard graphic design. Through service design thinking, we develop innovative solutions with the customer's perspective in focus.

Kursen modellteknik, 7,5hp.
Öppettider ikea haparanda påsk

klipphausen germany
häfta ihop årsredovisningen
hjärtklappning alkohol
gais malmo forebet
stockholm skola corona

UX Designer Yrgo

Ville Lintamo och Martin Hanberger, designledare på Umeå Energi, höll en inledande föreläsning om vikten av en god kundupplevelse för affären och hur man med designmetoder kan skapa bra kundupplevelser. MAISTR (Data Analytics and Service Innovation based on Artificial Intelligence) är ett utbildningsprogram på avancerad nivå omfattar kurser motsvarande 120 högskolepoäng.


Joel holman
öppna spotify listor

Tjänstedesign-arkiv - IRM

MÅLGRUPP: Anställda i offentlig sektor. Inga förkunskaper krävs, bara nyfikenhet på tjänstedesign. FÖRBEREDELSER: Inför kursen kommer du att behöva avsätta 3-5 timmar för självstudier, en hemuppgift och förberedelser av en del material. Du får instruktioner om detta 2 veckor innan kursen. SNABBKURS I TJÄNSTEDESIGN HELDAGSWORKSHOP I SVIDs REGI FÖR CHEFER INOM SKL (SVERIGES KOMMUNER OCH LANDSTING) Som medlem i Myndighetsnätverket hos SVID arrangerade jag tillsammans med Jonas Gumbel, Programansvarig Hälsa på SVID och Albin Andersson från SP, Sveriges Tekniska Forksningsinstitut, en endags Workshop/Snabbkurs i Tjänstedesign i maj 2014 för chefer inom Sveriges Kommuner och Tjänstedesign är en lustfylld utvecklingsprocess där man involverar användaren för att säkerställa att verksamhetens tjänster möter rätt behov. Utbildningen är utformad för offentlig sektor och ger en introduktion till förhållningssätt, verktyg och metoder för att utveckla tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Tjänstedesign, studiokurs.

Metoder för användarmedverkan i designprocesser Lunds

Kurskod. KD411A. G2F / Grundnivå, har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav. Nu är första kursen i tjänstedesign avslutad på Sös! Under två intensiva dagar fick sjukhusets medarbetare jobba med förbättringar av vården utifrån patienternas perspektiv. De startade med att gå i patienternas skor och fick prova olika vårdtjänster för att uppleva vården från andra sidan. Kursen bedrivs på ett sådant sätt att både mäns och kvinnors erfarenhet och kunskaper synliggörs och utvecklas. Planering och genomförande av kurs skall utgå från kursplanens formuleringar.

Pensioner upplevs ofta som svårt och pensionsinformation behöver bli mer tillgänglig och anpassad. I denna kurs förklaras på ett grundläggande sätt den allmänna pensionen, tjänstepensionen och dess val, pension i det förlängda arbetslivet, pension till förtroendevalda och lite om kringliggande försäkringar.